Preguntas Frecuentes

Podés reservar de manera rápida comunicándote con nosotros por WhatsApp desde el botón ubicado abajo a la derecha. También podés completar nuestro formulario de contacto haciendo click acá.

Coordinaremos las fechas y la cantidad de huéspedes, y te enviaremos los datos bancarios para realizar la seña (transferencia o depósito) que confirma tu reserva.

Para su comodidad, aceptamos diversas formas de pago tanto para reservas nacionales como internacionales:

• - Transferencia bancaria
• - Mercado Pago
• - Tarjetas de crédito y débito: Disponibles para pagos presenciales en el establecimiento (tarjeta física) o a distancia mediante código QR de MÁS Pagos Nación (exclusivo para residentes argentinos)
• - Pagos internacionales: Disponibles mediante PayPal y Dólar App (ARQ)

Si necesita asistencia adicional para concretar su pago, no dude en consultarnos.

Las cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación al check-in reciben el reintegro completo de la seña.
Si cancelás con menos de 15 días, el monto se reserva como crédito a tu favor para reprogramar tu estadía en cualquier momento dentro de los siguientes 6 meses (sujeto a disponibilidad y tarifas de temporada).

Sí, todas nuestras cabañas y las áreas comunes cuentan con conexión WiFi de alta velocidad provista por internet satelital (Starlink). Es un servicio de cortesía de excelente estabilidad, apto para videollamadas, streaming y teletrabajo en plena montaña.

Sí! son bienvenidas bajo las siguientes condiciones:

• - Depósito en garantía: Se solicita un monto fijo en concepto de garantía* el cual se devuelve íntegramente en el check-out al constatar que no hay roturas y la ropa de cama/sillones se entrega libre de pelos.
• - Cuidado y limpieza: Es condición obligatoria levantar los desechos de la mascota de inmediato para cuidar los espacios comunes. Te sugerimos traer su mantita o camita habitual, ya que no está permitido que suban a las camas.

*Por favor consultar y confirmar el mismo antes de solicitar el servicio.

Sí, es posible con un costo adicional*. A partir de las 12:30hs. Sujeto a disponibilidad, coordinar con la administración con anticipación.

*Por favor consultar y confirmar el mismo antes de solicitar el servicio.

Sí, es posible con un costo adicional*. Hasta las 14:00hs. Sujeto a disponibilidad, coordinar con la administración con anticipación.

*Por favor consultar y confirmar el mismo antes de solicitar el servicio.

La estadía incluye:

• - blanquería completa (sábanas, toallas y toallones de baño)
• - vajilla completa
• - cocina con horno
• - heladera tipo frigobar
• - calefacción
• - ventiladores
• - WIFI alta velocidad Starlink
• - Directv
• - estacionamiento semicubierto para un vehículo por cabaña
• - acceso a la pileta (epoca estival)
• - parrilleros

No incluye desayuno ni servicio de limpieza diario (se puede solicitar como servicio adicional).

La pileta está habilitada durante la temporada estival, generalmente desde el 1 de noviembre hasta el 31 de marzo. El período puede variar según las condiciones climáticas.

El horario de uso es de 09:00 a 21:00 hs.

El complejo está ubicado a 5 km (6 minutos en vehículo) del centro comercial y cívico de Uspallata. Ahí vas a encontrar supermercados, farmacias, panaderías, carnicerías, cajero automático (Red Link - Banco Nación), estación de servicio y una gran propuesta de restoranes y otros comercios. Asi mismo en el ingreso del barrio donde se encuentra el complejo encontrarás una proveeduría.

Sí, totalmente. Para llegar al complejo el viaje es todo por ruta asfaltada, exceptuando los últimos 1000 metros al ingresar al barrio que son de calle de tierra transitable para cualquier auto.

Para circular por la zona de Uspallata y alta montaña en general no es necesario contar con un vehículo 4x4, ya que todos los puntos de interés principales están perfectamente conectados mediante rutas tradicionales.

Asimismo, recomendamos consultar siempre el estado de los caminos antes de salir, ya que las condiciones climáticas pueden modificar la transitabilidad. Además, existen caminos y sectores que, por sus características naturales y condiciones del terreno, pueden no ser aptos para vehículos tradicionales, independientemente del estado del tiempo, por lo que en determinados casos puede ser necesario utilizar un vehículo 4x4. También es importante tener en cuenta que algunas zonas pueden no contar con cobertura de telefonía celular, por lo que recomendamos tomar las precauciones necesarias antes de emprender el recorrido.

Recomendación importante: Si tenés pensado pasear por la zona de alta montaña en temporada invernal, recordá llevar cadenas para la nieve en el baúl. Su portación obligatoria puede ser solicitada en los controles de Gendarmería Nacional o la Policía Vial.

Sí, todas las cabañas están preparadas para el invierno andino. Cuentan con calefacción estacionaria y estufas a gas. Adicionalmente, las cabañas de categoría estándar y superior cuentan con estufa hogar a leña tradicional.

Contamos con ingreso independiente, por lo que no tenés restricción de horario y podés llegar en el momento que te sea más cómodo (a partir de la hora del check-in). Previo a tu llegada, te enviaremos por privado un código exclusivo para que puedas retirar la llave de la cabaña desde un locker de seguridad.