Preguntas Frecuentes
Despejá tus dudas sobre el complejo, nuestros servicios y el proceso de reserva antes de visitarnos.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Podés reservar de manera directa y rápida comunicándote con nosotros por WhatsApp. Simplemente hacé clic en cualquiera de los botones del sitio. Coordinaremos las fechas, cantidad de huéspedes y te enviaremos los datos bancarios para realizar la seña (transferencia o depósito) que confirma tu reserva.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación al check-in reciben el reintegro completo de la seña. Si cancelás con menos de 15 días, el monto se reserva como crédito a tu favor para reprogramar tu estadía en cualquier momento dentro de los siguientes 6 meses (sujeto a disponibilidad y tarifas de temporada).
¿Las cabañas tienen WiFi?
Sí, todas nuestras cabañas y las áreas comunes cuentan con conexión WiFi de alta velocidad provista por internet satelital (Starlink). Es un servicio de cortesía de excelente estabilidad, apto para videollamadas, streaming y teletrabajo en plena montaña.
¿Se admiten mascotas?
Por razones de seguridad, convivencia y cuidado de la fauna autóctona que ronda el complejo, no aceptamos mascotas de ningún tipo. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionarte.
¿Hay posibilidad de check-in tardío?
Sí, coordinamos ingresos fuera del horario habitual de check-in (14:00 a 20:00 hs). Te pedimos que nos notifiques con antelación la hora estimada de tu llegada para dejar la cabaña calefaccionada, las luces encendidas y coordinar la entrega de llaves o el acceso autónomo.
¿Qué incluye la estadía?
La estadía incluye el alojamiento en la cabaña elegida enteramente equipada, blanquería completa (sábanas de percal, toallas y toallones de baño), estacionamiento techado para un vehículo por cabaña, vajilla completa, cocina con horno, microondas, acceso a la pileta (en verano) y parque. No incluye desayuno ni servicio de limpieza diario (se puede solicitar como servicio adicional).
¿Cuándo está disponible la pileta?
La piscina exterior climatizada por energía solar está habilitada durante toda la temporada estival, desde el 1 de noviembre hasta el 31 de marzo. El horario de uso es de 10:00 a 20:00 hs.
¿Hay supermercado o comercios cerca?
El complejo está ubicado a 4 km (unos 5 minutos en vehículo) del centro comercial y cívico de Uspallata. Allí encontrarás supermercados, farmacias, panaderías, carnicerías, cajero automático (Red Link - Banco Nación), estación de servicio y una gran propuesta de restoranes y locales de comidas rápidas.
¿Cómo llego al complejo?
Uspallata está conectada con Mendoza Capital por la Ruta Nacional 7. Una vez que confirmes tu reserva, te enviaremos la ubicación exacta en Google Maps junto a una guía visual en PDF por WhatsApp para que puedas llegar sin contratiempos por los accesos habilitados.
¿Las cabañas tienen calefacción?
Sí, todas las cabañas están preparadas para el invierno andino. Cuentan con estufas de tiro balanceado en dormitorios y estar. Adicionalmente, las cabañas de categoría Deluxe e incorporaciones futuras cuentan con estufa hogar a leña tradicional (te proveemos una carga de leña de cortesía al ingresar).
¿Tenés otra consulta?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, escribinos directamente y te responderemos a la brevedad.